Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kimdir?

Bu metin, "Ankara Cam Balkoncular" markasıyla hizmet veren [Ticari unvan] tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Adres: [Açık adres]. E-posta: [email protected].

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı olarak e-posta adresi.
• Talep bilgisi: istediğiniz hizmet, formdaki mesajınız, balkonunuzun ya da terasınızın ölçüleri, kat bilgisi ve keşif yapılacak adres.
• İşlem güvenliği: formun gönderildiği sayfa adresi ve IP adresi.
• Yazışmalar: telefonla görüşmede, WhatsApp'ta veya e-postada bize ilettiğiniz bilgiler ve gönderdiğiniz fotoğraflar.

Bu verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

• Keşif randevusu planlamak ve sizinle iletişim kurmak
• Ölçüye göre yazılı teklif hazırlamak
• Teklifi kabul ederseniz üretim, montaj ve teslim sürecini yürütmek
• Montaj sonrası servis taleplerinizi karşılamak
• Formun kötüye kullanılmasını önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Hukuki sebebimiz nedir?

Verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasına dayanarak işliyoruz: teklif ve hizmet sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi), hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz (ç bendi) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (f bendi). IP adresi ve form güvenliği bilgileri bu son sebebe dayanır.

Verileri kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Sitenin barındırma hizmeti, e-posta hizmeti ve iş için gerektiğinde montaj ve üretimde çalıştığımız tedarikçiler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilerinize erişebilir. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden yazıştığınızda mesajlarınız WhatsApp hizmetinin kendi altyapısında işlenir; bu kanalı kullanmak sizin tercihinizdir.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz?

Teklif ve keşif talepleri, sürecin tamamlanması için gerekli süre boyunca saklanır. İşe dönüşen taleplerde veriler, ilgili mevzuattaki saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. Bu süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız nelerdir?

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini istemek
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek

Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu [email protected] adresine e-postayla ya da [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.